Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz UPS Kargo-Varan Kargo firması tarafından EFS ELEKTRONİK SAMSUNG garantisi ile size teslim edilecektir. Satın aldığınız ürünler bir teyit telefonu veya e-mail'i ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir telefon açılacak veya e-mail size yollanacaktır.
TESLİMAT BİLGİLERİ
ÜCRETSİZ TESLİMAT; Satın almış olduğunuz tüm ürünler,Türkiye’nin hemen her yerine anlaşmalı olduğumuz kargo firması ( UPS Kargo-Varan Kargo ) aracılığı ile tüm alımlarda ÜCRETSİZ olarak gönderilmektedir. Teslimata gelen UPS Kargo-Varan Kargo elemanına müşterilerimiz tarafından kesinlikle hiçbir ücret ödenmez.
TESLİM BÖLGELERİ; Türkiye sınırları içinde bulunan tüm il merkezleri ve teslimat bölgeleri kısmında belirtilen tüm ilçe, belde ve köylere ÜCRETSİZ gönderi yapmaktayız.
TESLİM SÜRESİ; Siparişinizi takiben kredi kartınızın banka tarafından onaylandığına dair bilginin size ulaşması ile birlikte teslim süreci başlamaktadır. İstanbul içi teslimatlar 3 iş günü içerisinde mümkünse EFS ELEKTRONİK araçlarıyla değilse anlaşmalı olduğumuz UPS Kargo-Varan Kargo firması aracılığı ile , Diğer illere ise anlaşmalı olduğumuz UPS Kargo-Varan Kargo firması aracılığı ile en uzak bölgeye 96 saati aşmamak üzere ulaştırılmaktadır.
EFS ELEKTRONİK ürün portföyünde bulunan binlerce ürün için stok tutmamaktadır. Ürünler sipariş üzerine ilgili tedarikçi firmalardan tedarik edilerek müşteri adresine kargo ile ulaştırılmaktadır. Ürün temin sürecinden dolayı teslimatlar 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Her ne kadar ürün listeleri sürekli güncel tutulsa da sipariş etmiş olduğunuz bazı ürünler tedarikçi firmaların stoklarında tükenebilmekte yada nadirde olsa ürün teminlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu gibi durumlarda Müşteri Hizmetleri sizinle irtibata geçerek bilgi verecek ve iptal edilen siparişin veya ürünün bedeli kredi kartınıza iade edilecektir.
SİPARİŞ/TESLİMAT TAKİBİ; Tüm sipariş ve teslimat aşamaları EFS ELEKTRONİK tarafından bildirilecek olan sipariş numarası ile anlaşmalı olduğumuz UPS Kargo-Varan Kargo firması web sitesinden ( http://www.ups.com.tr )-(http://www.varankargo.com.tr) takip edilebilir. Ayrıca çalışma saatleri içerisinde müşteri hizmetlerimizden sipariş yada teslimat hakkında bilgi alınabilir.
EFS ELEKTRONİK' ndan yapılan alışverişlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.
EFS ELEKTRONİK ürün portföyünde bulunan binlerce ürünün bilgi ve fiyat güncellemesini tedarikçi firmalardan alınan bilgiler üzerine yapılmaktadır. Bu sebeple olası bilgi ve fiyat hatalarından firmamız sorumlu değildir.Ürün fiyat ve bilgilerinde oluşabilecek yazım hataları söz konusu olduğunda EFS ELEKTRONİK kayıtlarındaki bilgi ve fiyatlar geçerlidir .
TESLİMATTA KONTROL Sevkiyat tarafınıza teslim edilmek üzereyken kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz Kargo yetkilisi görevini yerine getirdikten sonraortaya çıkabilecek hasar, kırık vb. durumlardan müşterinin sorumlu olduğunu unutmamalısınız.
